Versand & Zahlung

Stand: 12. Mai 2026

Hier finden Sie sämtliche relevanten Informationen rund um Versandgebühren, Lieferdauer und die bei MARLOXA verfügbaren Zahlungsoptionen. Die untenstehenden Regelungen sind fester Bestandteil unserer AGB.

1. Versandgebühren

Sämtliche auf unserer Webseite ausgezeichneten Preise schließen die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellverlauf separat angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Lieferland	Lieferdauer	Kosten
Deutschland	2–4 Werktage	4,99 € (gratis ab 50 €)
Österreich	3–5 Werktage	7,99 €
Schweiz	4–7 Werktage	14,99 € (Zollabgaben fallen zusätzlich an)
Niederlande, Belgien, Luxemburg	3–5 Werktage	8,99 €
Frankreich, Italien, Spanien	4–6 Werktage	9,99 €
Übriges EU-Gebiet	5–8 Werktage	12,99 €
Vereinigtes Königreich	5–8 Werktage	14,99 € (Zollabgaben fallen zusätzlich an)

Wichtig: Bei Versendungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuern sowie weitere Gebühren entstehen, deren Begleichung dem Empfänger obliegt. Diese werden nicht über MARLOXA, sondern unmittelbar durch die Zollbehörden bzw. den Versanddienstleister im jeweiligen Bestimmungsland eingezogen.

2. Lieferdauer

Maßgebend für den Beginn der angegebenen Lieferzeiten ist der Tag der Auftragsbestätigung verbunden mit dem Eingang Ihrer Zahlung. Werktags bis 14:00 Uhr eingehende Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag versandfertig gemacht. Am Wochenende oder an Feiertagen eingehende Bestellungen bearbeiten wir am darauffolgenden Werktag.

Ist ein Artikel nicht unmittelbar verfügbar, weisen wir Sie bereits auf der entsprechenden Produktseite darauf hin. In besonderen Situationen — etwa bei höherer Gewalt, Streiks oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen — kann sich die Lieferdauer verlängern. In solchen Fällen werden wir Sie kurzfristig benachrichtigen.

3. Versandpartner

Für die Versendung Ihrer Bestellung greifen wir auf renommierte Logistikunternehmen zurück, darunter:

• DHL
• DPD
• Hermes
• GLS
• UPS (für internationale Sendungen)

Sobald Ihre Sendung den Versandweg verlassen hat, übersenden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit der dazugehörigen Sendungsnummer, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

4. Lieferadresse

Bitte vergewissern Sie sich, dass die hinterlegte Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Schäden oder Verzögerungen, die auf fehlerhafte Adressdaten zurückgehen, können wir keine Verantwortung übernehmen. Nach dem Versand ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich.

5. Teilsendungen

In manchen Konstellationen kann es zweckmäßig sein, eine Bestellung in mehreren Sendungen zu verschicken — beispielsweise wenn einzelne Produkte zu verschiedenen Zeitpunkten verfügbar sind. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierdurch keine weiteren Versandkosten.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns können Sie aus folgenden Zahlungsoptionen wählen:

• Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Klarna — Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Ratenkauf
• SOFORT-Überweisung
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschriftverfahren (länderabhängig)

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden — etwa abhängig vom Bestellbetrag, dem Lieferland oder weiteren sachlichen Gesichtspunkten — gegebenenfalls nicht anzubieten.

7. Sichere Zahlungsabwicklung

Sämtliche Zahlungsvorgänge laufen über SSL/TLS-verschlüsselte und entsprechend geschützte Verbindungen ab. Die mit uns zusammenarbeitenden Zahlungsanbieter verfügen über eine Zertifizierung nach PCI DSS Level 1. Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden unmittelbar an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet — vollständige Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt durch MARLOXA gespeichert.

8. Rechnungsstellung

Für jede bei uns aufgegebene Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung, die wir Ihnen per E-Mail zustellen. Diese enthält sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Angaben inklusive des separat ausgewiesenen Mehrwertsteuerbetrags.

9. Probleme bei der Zustellung

Falls Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintrifft oder das Paket erkennbare Schäden aufweist, melden Sie sich bitte zeitnah unter contact@marloxa.com bei uns und nennen Sie dabei Ihre Bestellnummer. Wir werden uns dann umgehend um eine passende Lösung kümmern.

10. Widerruf und Rücksendung

Detaillierte Hinweise zu Ihrem Widerrufsrecht sowie zum Ablauf einer Rücksendung haben wir auf unserer Seite Widerrufsbelehrung für Sie zusammengestellt.